Non ho mai riscontrato alcun problema. Ordine non consegnato: entro quanto tempo la consegna del prodotto? Mai capitato nulla del genere, grande delusione. Chiuso Invia un nuovo reclamo. Tutti i nostri pacchi sono coperti da una garanzia di rimborso. Ampia scelta, dipsonibilità di taglie over..E' una delle mie tappe quotidiane. Ora, dovete sapere che io sono una maniaca dell’ordine e dell’organizzazione, e leggendo diversi post di questo sito ve ne sarete accorti. Spedizione celere e accurata, con la possibilità di tracciare il pacco e di effettuare un cambio a zero spese. Nella sezione "Informazioni sull'ordine", individua il numero di tracciabilità e la consegna stimata. Salve Zalando Italia, ho ordinato in data 08/10/2012 un vostro articolo dal sito scegliendo di pagare in contrassegno.Mi avete inviato il 09/10/2012 una email per conferma dell'avvenuta spedizione dell'articolo,con relativo codice per tracciare il pacco sul sito Bartolini. Ciao ragazzi, aspettavo un pacco da un utente del forum, stamane vado a controllare il tracking, me lo indica come consegnato il giorno 13, ma io non ho ricevuto niente! Ordine mai arrivato Invia un nuovo reclamo. Chiederò il rimborso e non comprerò mai più! AHHHHHHHHHHHHHHH! ZALANDO. Questo reclamo è Pubblico. Il venditore mi ha risposto con un'immagine di una ricevuta falsa, che io non ho mai ricevuto. Dovrei provvedere io a contattare il corriere (cosa impossibile in quanto la voce registrata non è in grado di accettare numeri di giacenze e interrompono la chiamata), ma pensavo che ordinando con Zalando mi affidavo a gente seria e competente. !E’ arrivato Zalando. Se non dovesse essere prevista una data entro cui il pacco viene spedito al cliente, si applica la legge. Ordine arrivato: dal 6 ottobre ad oggi, è passato un po, ma è arrivato !!! Grazie. Conosco già da un po' Zalando, e di recente ho acquistato capi di abbigliamento e scarpe. ... Pensavo che non sarei mai riuscita a barcamenarmi tra i vari prodotti e invece mi sono dovuta subito ricredere. Non siamo in grado di rispondere direttamente ai feedback, tuttavia utilizzeremo queste informazioni per migliorare la nostra sezione di Aiuto on-line. Il tuo reclamo. ... Ho fatto il mio primo ordine e nulla da contestare a Zalando, quello che critico è il corriere, mai visto uno così lentoo, quindi il consiglio che mi sento di dare è cambiate corriere.. ... Prima del proggetto non avevo mai visto zalando… La prima cosa che devi fare è verificare quale sia il termine di consegna della merce indicato nelle condizioni di contratto sottoscritte o scaricate dal sito web. Che dire..provatelo! ... Ordinato e mai arrivato il mio fotolibro già pagato leggendo la tracciabilità diceva tentativo di consegna non riuscito giorno 18/ 12/2020 non ho ricevuto nessun avviso. V. I. Inviato a: ZALANDO 24/08/2017 L'ordine effettuato risultava in consegna dal 4 agosto, ho scritto anche un email ma non ho mai avuto riscontro. Ho effettuato un ordine con Amazon, che non é mai arrivato. Le condizioni meteorologiche, un volume elevato di pacchi o altre circostanze impreviste possono provocare ritardi nel servizio postale. Calcoliamo una data massima di consegna per ogni articolo tenendo conto … !